台湾视讯直播 今日聚焦丨一项政策众口不一 群众办事遭遇“说不清”难题

时间:2019-04-16 09:14 来源:互联网 作者:佚名 浏览量:4391

台湾视讯直播 今日聚焦丨一项政策众口不一 群众办事遭遇“说不清”难题

台湾视讯直播,近年来,青岛持续出台政策,从康复、教育、就业、社会保障等各个层面关爱残疾人,其中,2016年出台的《关于就业困难人员认定管理有关问题的通知》,就给残疾人就业提供了支持和便利。然而,这项落地近三年的政策,却让小王在申请过程中碰了钉子。

市民陈女士:出了那么久的一个政策,前前后后接近一个月的时间,都没有落实。

3月以来,市民陈女士一直在帮表弟小王跑一件事,那就是就业困难人员认定的申请。小王是一名听障人士,多年前从临沂来到青岛,通过这个认定,他就可以享受一系列就业创业扶持政策。

市民陈女士:我们就咨询了一下市残联,工作人员说他查了一下,具体办的话可能要到居住证所在地市南区残联办。我当时给市南残联打电话,一位女士说没有这个政策,他们需要给我落实一下,让我过两天再联系他们。我又联系他们,一位姓张的工作人员跟我说,落实了,确实没有这个政策。

在2016年发布的《关于就业困难人员认定管理有关问题的通知》中,记者看到,非青岛户籍、想要办理就业困难人员认证,需要满足在常住地连续居住6个月以上、且在当地用人单位参加社会保险6个月以上的“双六政策”,小王的情况完全符合要求,只需向残疾人就业服务机构提出申请即可。但咨询市南残联得到的说法却是,非户籍人口不能办理。在打了多次电话都弄不清楚后,4月1日,陈女士带着小王,来到市南残联当面咨询。

市南区残联教育就业科工作人员:向市里面问了,没有。我们也只能办我们市南的。(他居住证是在市南区。)没有用。(我查了一个政策,好像2016年就放开了。)我们连市北的都做不上,何况你是外地的。

这个斩钉截铁的回复让小王着了急,陈女士赶紧又一次拨打了市残联就业服务中心的咨询电话,并告知了市南残联的明确答复。

青岛市残联就业服务中心工作人员:早就实行好几年了,怎么会没有这个政策呢?你再上去的时候,说是我们跟市里说了,市里问了市人社局,有这个政策。(它这个实施了好几年了是吧?)你不用管它几年,它昨天刚实行,今天找她办她就应该办,只能说她不知道,不能说没有这个政策。

市南区残联教育就业科工作人员:你不是说有人答复你这个吗,在哪里看到的?(咱也打电话问的。)我们问的我们上级领导。(咱这边谁负责?我们等会儿怎么跟他们说?)他答复的他能看着,那么我们直接找他在哪里看的,我们领导都不知道。

一个政策,两个上下级部门,让办事群众在中间来回沟通,还没得到准确答案,这样的工作作风让陈女士难以接受。

市民陈女士:上下级部门沟通,你们是不是可以自己去问问上级部门是什么情况,或者是你上级可以直接指示市南残联去怎么做,让我这个普通市民去跑,来给这个打电话落实那个打电话落实,特别不方便市民办事,尤其是对残疾人。这个政策实施以来他们是不是从来都没有办过?

陈女士提出了新的疑问,这个2016年就出台的政策,是个从来都没人申请办理过的“僵尸政策”吗?记者电话咨询了市北、李沧、即墨三区残联。

即墨区残联工作人员:这个我也不大清楚,2016年的文件,好像没有印象。

市北区残联工作人员:不知道 (没收到这个政策?)没有。它得下文件,它没下文件,你说的这个文件肯定不是残联的,是人社的。

李沧区残联工作人员:我们残联没收到这个通知,你这个认定可以到人社去认定,我们系统端口也是他们的,我们没有收到这个文件。

上级部门没下文件、所在部门没收到文件,可是,记者却在网上轻松查到政策原文并看到,市残联赫然位于三个发布单位之列,为何在残联系统内就成了都“说不清”的糊涂账呢?不过,李沧区的回复让记者看到了一丝希望,小王能去人社部门办理吗?

市南区人社局就业科工作人员:(外地户籍人员,也可以办再就业困难是吧?)是“双六”吗?(是“双六”。)(残疾人这个认定是在咱这吗?)残疾人不在这,都在残联。

——本台短评——

残疾人工作不能“有门槛”必须“无障碍”

落地近三年,记者在网上也能轻松查到的文件,却让主管部门“查不到”、“弄不清楚”,这样的工作作风成为群众办事中的无形门槛,让好政策落了空。习近平总书记指出,“残疾人是一个特殊困难的群体,需要格外关心、格外关注。”关心关注,一方面要出台好政策,一方面更要带着感情和温度把好政策送到残疾人手中,把关爱落到实处。目前,青岛约有42万残疾人口,残联作为党和政府联系残疾人的桥梁纽带,发挥着至关重要的作用,这是一份沉甸甸的社会责任,这份责任要求我们,残疾人工作不能“有门槛”,必须“无障碍”!

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